销售通用条款 (CGV)

1. 目的

本《销售通用条款》（以下简称“CGV”）定义了 Full-Reprog OÜ（以下简称“卖方”）与其客户（以下简称“客户”）在公司网站上在线销售汽车软件及相关服务时的权利和义务。任何下单均表示客户完全且无条件接受本 CGV，本条款优先于任何其他相冲突的文件。

2. 产品和服务

• 用于诊断、重新编程和电子优化的汽车软件。
• 定制软件文件的开发和制作服务。
• 产品和服务的主要特征在网站上描述。
• 客户有责任在购买前确保产品的兼容性和适用性。

3. 订单

订单仅可通过 Full-Reprog OÜ 的网站在线下达。任何订单确认均构成对本 CGV 的明确且不可撤销的接受。卖方保留在出现与客户的先前纠纷、未付款或涉嫌欺诈性使用的情况下拒绝订单的权利。

4. 价格和付款

• 价格以欧元表示，不含税 (HT)。
• 增值税 (VAT) 及任何其他适用税费将在开票时添加。
• 付款在下单时立即到期，可通过信用卡或网站提供的其他方式支付。
• 在收到全部付款之前，任何产品或服务都不会交付。

5. 交付和访问

软件在付款确认后以数字形式交付（下载或电子发送）。交付时间通常是即时的或在订单确认后的24小时内，特殊情况除外。Full-Reprog OÜ 对因其控制范围之外的技术问题（如主机服务商、互联网服务提供商等）引起的延迟不承担责任。

6. 免责声明和责任限制

• Full-Reprog OÜ 提供的软件和服务属于软件开发和制作范畴。
• 客户承认其有责任在使用前评估风险、影响和兼容性。
• Full-Reprog OÜ 对因使用软件而造成的任何直接或间接损害不承担责任，包括：车辆的机械或电子损坏、故障、数据丢失、功能异常、物质、非物质或财务损失、使用国家的法规不符合等。
• 客户对所购产品的使用承担全部责任。

7. 撤销权

根据适用于在线提供的数字产品的相关规定，客户一旦访问或下载所订购的软件，即明确放弃其撤销权。一旦服务已提供或软件已交付，将不予退款。

8. 知识产权

Full-Reprog OÜ 创建的所有软件、文件、开发和作品均受版权和知识产权法保护。客户仅获得个人的、非独占的使用权。任何未经授权的复制、修改、分发或转售均被严格禁止。

9. 保密和个人数据

从客户处收集的信息仅限于订单处理和业务关系管理所必需的内容。Full-Reprog OÜ 承诺按照适用法规尊重个人数据的保密性。

10. 不可抗力

在因不可抗力（司法实践定义，如自然灾害、网络故障、网络攻击等）导致未能履行或延迟履行的情况下，Full-Reprog OÜ 不承担责任。

11. 适用法律和管辖权

本 CGV 受爱沙尼亚法律管辖。任何与其解释、执行或有效性相关的争议均由 Full-Reprog OÜ 注册地所在法院专属管辖。

12. 联系方式

如对本 CGV 有任何疑问，客户可联系 Full-Reprog OÜ：电子邮件: 14614272@eesti.ee – 地址: Narva mnt 5, 10117, 塔林, Harju maakond, 爱沙尼亚